System Hang With Latest Win10 Update

Message boards : GPUs : System Hang With Latest Win10 Update
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doktoroblivion

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Message 100332 - Posted: 18 Aug 2020, 6:47:10 UTC

From what I can tell, boinc is causing a graphics issue that hangs input and graphics with the latest win10 driver.

This happens with the following project: RPI's Milkyway@Home

BOINC VERSION: 7.16.7 (x64)

WINDOWS:
Betriebsystemname	Microsoft Windows 10 Pro
Version	10.0.18363 Build 18363
Weitere Betriebsystembeschreibung 	Nicht verfügbar
Betriebsystemhersteller	Microsoft Corporation
Systemname	**********
Systemhersteller	Gigabyte Technology Co., Ltd.
Systemmodell	Z390 AORUS PRO
Systemtyp	x64-basierter PC
System-SKU	Default string
Prozessor	Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en)
BIOS-Version/-Datum	American Megatrends Inc. F8, 27.12.2018
SMBIOS-Version	2.8
Version des eingebetteten Controllers	255.255
BIOS-Modus	Vorgängerversion
BaseBoard-Hersteller	Gigabyte Technology Co., Ltd.
BaseBoard-Produkt	Z390 AORUS PRO-CF
BaseBoard-Version	x.x
Plattformrolle	Desktop
Sicherer Startzustand	Nicht unterstützt
PCR7-Konfiguration	Bindung nicht möglich
Windows-Verzeichnis	C:\WINDOWS
Systemverzeichnis	C:\WINDOWS\system32
Startgerät	\Device\HarddiskVolume8
Gebietsschema	Italien
Hardwareabstraktionsebene	Version = "10.0.18362.752"
Benutzername	*************
Zeitzone	Mitteleuropäische Sommerzeit
Installierter physischer Speicher (RAM)	32.0 GB
Gesamter physischer Speicher	31.9 GB
Verfügbarer physischer Speicher	26.6 GB
Gesamter virtueller Speicher	36.7 GB
Verfügbarer virtueller Speicher	29.0 GB
Größe der Auslagerungsdatei	4.75 GB
Auslagerungsdatei	C:\pagefile.sys
Kernel-DMA-Schutz	Aus
Virtualisierungsbasierte Sicherheit	Nicht aktiviert
Unterstützung der Geräteverschlüsselung	Ursachen dafür, dass die automatische Geräteverschlüsselung nicht erfolgreich war: Das TPM ist nicht verwendbar., Die PCR7-Bindung wird nicht unterstützt., Fehler bei der Schnittstelle für Hardwaresicherheitstests. Das Gerät unterstützt kein Modern-Standby., Unzulässige DMA-fähige Busse/Geräte erkannt, Das TPM ist nicht verwendbar.
Hyper-V - VM-Monitormoduserweiterungen	Ja
Hyper-V - SLAT-Erweiterungen (Second Level Address Translation)	Ja
Hyper-V - Virtualisierung in Firmware aktiviert	Ja
Hyper-V - Datenausführungsverhinderung	Ja


GPU INFO: GeForce RTX 2080 Ti
Driver: 452.06
Type: DCH
Direct3D API: 12
Direct3D Function: 12_1
CUDA: 4352
Grafik Boost Freq: 1635Mhz
Memory Data Rate: 14 Gbps
Video BIOS Version: 90.02.0B.40.B0
Bus: PCI Express x16 Gen 3


Again, this is a hang condition in the Graphics, the machine is still running, but there is no mouse, keyboard or graphics control.
Sometimes the graphics card might be overclocked, the fans will all go to maximum (there are 3).

Disabling Boinc, appears to prevent the issue from happening, at least for the last 3 hours. Will run some games too, to ensure
it's not an overall Windoz10/NVIDIA driver issue, though I think all latest patches are installed and I see nothing on their
message boards about this specific hang.

Let me know if you need any further information.
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doktoroblivion

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Message 100345 - Posted: 19 Aug 2020, 11:43:09 UTC - in response to Message 100332.  

OK, I double checked and found that Win10 never updated b/c of a VPN setting. It is now updated to the following and I will monitor to see if the issue arises again.

Betriebssystemname:                            Microsoft Windows 10 Pro
Betriebssystemversion:                         10.0.19041 Nicht zutreffend Build 19041
Betriebssystemhersteller:                      Microsoft Corporation
Betriebssystemkonfiguration:                   Eigenständige Arbeitsstation
Betriebssystem-Buildtyp:                       Multiprocessor Free
Registrierter Benutzer:                        Utente Windows
Registrierte Organisation:
Produkt-ID:                                    00330-80000-00000-AA793
Urspr▒ngliches Installationsdatum:             19.08.2020, 13:28:28
Systemstartzeit:                               19.08.2020, 13:26:05
Systemhersteller:                              Gigabyte Technology Co., Ltd.
Systemmodell:                                  Z390 AORUS PRO
Systemtyp:                                     x64-based PC
Prozessor(en):                                 1 Prozessor(en) installiert.
                                               [01]: Intel64 Family 6 Model 158 Stepping 10 GenuineIntel ~3696 MHz
BIOS-Version:                                  American Megatrends Inc. F8, 27.12.2018
Windows-Verzeichnis:                           C:\WINDOWS
System-Verzeichnis:                            C:\WINDOWS\system32
Startger▒t:                                    \Device\HarddiskVolume8
Systemgebietsschema:                           it;Italienisch (Italien)
Eingabegebietsschema:                          en-us;Englisch (Vereinigte Staaten)
Zeitzone:                                      (UTC+01:00) Brüssel, Kopenhagen, Madrid, Paris
Gesamter physischer Speicher:                  32,699 MB
Verf▒gbarer physischer Speicher:               27,681 MB
Virtueller Arbeitsspeicher: Maximale Große:    37,563 MB
Virtueller Arbeitsspeicher: Verfügbar:         29,324 MB
Virtueller Arbeitsspeicher: Zurzeit verwendet: 8,239 MB
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doktoroblivion

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Message 100348 - Posted: 19 Aug 2020, 17:35:54 UTC - in response to Message 100345.  

I still got the GPU hang until I selected the "Hardware-Accelerated GPU Scheduling", which was disabled by default. This fixed it with my configuration.
ID: 100348 · Report as offensive

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